Wo finde ich den TeamViewer um Support per Fernverbindung zu erhalten?

 Schritt 1: TeamViewer herunterladen

1. Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Edge).
2. Gehen Sie auf die offizielle Webseite:
    Kostenloser Download | TeamViewer 
3. Klicken Sie auf „Für Windows herunterladen“ (oder „Für Mac“, je nach Betriebssystem).

Schritt 2: TeamViewer starten oder installieren

Sie haben zwei Möglichkeiten:

🔹 Variante A: Ohne Installation (empfohlen für schnellen Support)

• Nach dem Herunterladen öffnen Sie die Datei mit dem Namen TeamViewerQS.exe (QS = QuickSupport).
• Es ist keine Installation nötig – das Programm startet sofort.
• Geben Sie Ihre ID und Ihr Passwort an den IN-CAD 3D Support weiter.

🔹 Variante B: Mit vollständiger Installation

• Wenn Sie TeamViewer dauerhaft verwenden möchten, doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei TeamViewer_Setup.exe.
• Wählen Sie „Standardinstallation“ und klicken Sie auf „Annehmen – Weiter“.
• Nach der Installation öffnen Sie TeamViewer und geben Sie dem Support Ihre ID und Ihr Kennwort durch.

Schritt 3: Verbindung mit dem Support

• Sobald Sie Ihre ID und das Passwort mitteilen, kann sich ein Support-Mitarbeiter von IN-CA 3D mit Ihrem Computer verbinden.
• Bitte lassen Sie das Fenster geöffnet und schließen Sie TeamViewer nicht, solange der Support aktiv ist.

💡 Hinweis: Ihre Verbindung ist verschlüsselt und sicher. Der Support-Mitarbeiter kann nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf Ihren PC zugreifen.